ホットペッパービューティーに登録し掲載料を払う
サロンボードは、ホットペッパービューティーが提供している予約管理システムです。このサロンボードを利用する事で、予約受付やキャンセル処理、それからスタッフのスケジュール管理等をスムーズに行う事が出来ます。しかしこのサービスを利用する場合、ただアプリみたいにシステムをダウンロードすればすぐに使えるというものではありません。まずホットペッパービューティーに自社の情報を登録して、利用申し込みを行い、さらに打ち合わせを重ねてようやく掲載という形になります。さらにこれで終わりではなく、毎月掲載料も支払わなければなりません。掲載料はプランによって異なります。つまりサロンボード自体の利用料は無料ですが、サロン情報を掲載する費用がかかるという事です。このように申し込みをすればすぐに使えるというものでもありませんし、無料でもないので、利用する場合は事前にきちんとどういう仕組みか確認しておく事が重要です。
サーバーが落ちてしまうとあらゆる機能が使えなくなる
サーバーがダウンしてしまうと、全ての機能が使えなくなってしまうという事も知っておきましょう。もちろんサーバーがダウンするという事は滅多に起こる事ではありません。しかし過去に数回起きた事があり、その時はどのお店もシステムが使えなくなって大変でした。サーバーがダメになってしまうと当然スタッフのスケジュール確認も出来ませんし、予約状況をチェックする事も出来ません。その為万が一の為に備えて、絶対に失いたくないような大切な情報はメモに取って置く等準備しておく必要があります。
面倒なシステムの使い方を覚えなければならない
サロンボードを利用する場合、当たり前ですがシステムの使い方を覚える必要があります。アナログの紙で顧客管理をしたり予約チェックをしたりするのと比較しても管理はかなり簡単です。しかしこのシステムを利用するには店長を含めスタッフ全員が使い方を理解しなければなりません。もちろんそれほど複雑なシステムではないので、操作は簡単ですし、慣れてしまえば問題なく使用する事が出来ます。ただ基本的にはパソコンやタブレット端末等を使っての操作になるので、特にこうしたIT機器を使うのが得意ではない人は苦戦するかもしれません。それでもサポート体制は充実しており、操作方法が分からなかったり、トラブルが起きた時は電話対応もしてくれるので安心です。
